常見問題

問題：非機電自動進口許可證系統中填報申請，系統提示“進口用戶不存在”怎么辦？
解答：對于大部分商品的申請，可將進口用戶代碼項置空，只填寫進口用戶名稱即可；對于必須填寫進口用戶代碼的商品申領，請聯系市商務委進行添加。

問題：系統密碼修改或遺失怎么辦？
解答：企業密碼遺失或用戶無效，應到商務部配額許可證事務局官網下載“企業恢復口令申請表”，填寫蓋章，并快遞到商務部配額許可證事務局網絡處。

問題：登錄商務部進出口許可證申領平臺，瀏覽器有要求嗎？
解答：建議使用IE瀏覽器進行操作，版本為IE7—10均可。

常見錯誤示例

1.常見錯誤：同一個合同號反復申報。
正確做法：如該合同下數量未全部申報許可證，可多次申報。如合同數量已申報完畢，不可多次重復申報，如因故需修改內容的，請申請人依變更流程辦理新證。
2.常見錯誤：幣種填寫錯誤
正確做法：申請人應依據外貿合同中幣別，仔細在申報系統中選擇填報幣別。
3.常見錯誤：進口貨物商品用途填報與經營范圍不符
正確做法：申請人應根據營業執照經營范圍判斷并選擇進口貨物用途，不得超范圍經營。

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